Veelgestelde vragen

Het inschrijftarief is € 7,50. Daarvoor krijg je het volgende terug:

• Gebruik van de speciale event app;
• Live-tracking (leuk voor jouw supporters!);
• Stempelkaart;
• Officiële uitslagen op de uitslagenpagina;
• Finishcertificaat;
• Unieke medaille;
• Optioneel te bestellen: het wandelshirt.

Je ontvangt in de week voorafgaand aan het evenement een mail met uitgebreide informatie.

Dat is zeker mogelijk! Ze hieronder het stappenplan.

Stap 1. Ga naar de inschrijfpagina en klik op ‘Mijn registratie beheren’.
Stap 2. Vul het e-mailadres in, dit moet hetzelfde e-mailadres zijn als je hebt gebruikt tijdens jouw inschrijving.
Stap 3. Vul de code in die je via e-mail ontvangt, dit heb je nodig om in te loggen.
Stap 4. Ga naar de inschrijving van de virtuele 30 van Zandvoort.
Stap 5. Klik op het logo van het evenement.
Stap 6. Je komt in de inschrijfmodule, waarbij je in de eerste stap niets hoeft te doen, want een startnummer heb je al besteld. In de tweede stap kun je de extra’s alsnog bijbestellen en betalen.
Stap 7. Je kunt betalen en ziet in het overzicht ook jouw bestellingen, inclusief shirt.

De inschrijving is geopend van maandag 1 maart t/m donderdag 8 april.

Je ontvangt een nieuwsbrief met alle deelnemersinfo. In de bevestiging van de inschrijving staat op welke datum je deze nieuwsbrief ontvangt.

Check je spam-/reclame-box!

Ja! Je ontvangt een stempelkaart verwerkt in de envelop.

Neem de stempelkaart mee tijdens jouw wandeling. Je kunt de hoogtepunten die je tegenkomt afvinken. Daarnaast geeft het een echt 30 van Zandvoort gevoel als je met je stempelkaart op pad gaat. Het is ook leuk om jouw stempelkaart bij jouw activiteit op social media te posten. 

Deze kun je downloaden in de Google Play Store of in de App Store.

De meest voorkomende oorzaken waardoor de app niet werkt zijn:

• Je bent direct naar de app gegaan en je hebt op het evenement geklikt. Het is echter de bedoeling dat je op de URL in de nieuwsbrief klikt: deze leid je direct door naar jouw deelnemersgegevens in de app.
• Je hebt de app geen toestemming gegeven om je locatie te zien. 
• Je telefoon staat op de energiebesparende stand.
• Je telefoon moet de meest recente versie bevatten (update je telefoon).

Het kan ook zijn dat je eerder met een ander device, bijvoorbeeld een andere mobiel of op een tablet, op de unieke URL hebt geklikt. Neem in dat geval contact met ons op. De URL kan namelijk slechts aan één device worden gekoppeld en moet door ons opnieuw worden geactiveerd.

Ja, voor het gebruik van de app is een internetverbinding nodig.

Ja, alle reguliere sports trackers (Strava, Runkeeper, Garmin, Polar, Suunto) kunnen worden gebruikt. Je kunt achteraf via https://racemap.com/upload je GPX, KML of TCX bestand uploaden. Gebruik de 6-tekens tellende code die achter het =-teken staat in je persoonlijke app URL.

Voorbeeld: https://racemap.com/app/redeem_key?key=XXXXXX

LET OP: Wandel 100 tot 200 meter extra om zeker te zijn van een finishtijd, gps- registratie met bovengenoemde sports trackers is niet 100% nauwkeurig!

Je kunt één keer deelnemen aan het evenement. 

Nee, de app registreert de gelopen afstand één keer. Als je opnieuw een afstand loopt, wordt er geen nieuwe tijd geregistreerd.

Nee, de afstand is gekoppeld aan je virtuele startnummer en de app URL. Je kunt de app wel ‘pauzeren’ en later hervatten, waardoor het mogelijk is om de afstand bijvoorbeeld in stukjes op verschillende dagen af te leggen.

Nee, juist niet! Ga op zoek naar een route met zoveel mogelijk afwisseling. Denk eraan om een veilige afstand te houden van minimaal 1,5 meter. Blijf thuis wanneer je last hebt van verkoudheidsklachten of koorts. Loop niet samen, maar alleen!

Nee, wij hebben 1 ontwerp gemaakt voor de medaille. Dat betekent dat je anders 3 medailles ontvangt, dat is natuurlijk niet heel erg leuk. Daarom hebben we een korting aangeboden bij de inschrijving voor alle drie de evenementen en een extra verrassing in het startpakket gestopt.

De uitslagen vind je in de app in het Leaderboard.

Het certificaat is beschikbaar na afloop van het evenement. Je ontvangt een e-mail met een link naar het certificaat.